Privacy Policy / Datenschutzerklärung

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

Datenerfassung auf dieser Website

Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?

Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Impressum dieser Website entnehmen.

Wie erfassen wir Ihre Daten?

Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich z.B. um Daten handeln, die Sie in ein Kontaktformular eingeben. Andere Daten werden automatisch oder nach Ihrer Einwilligung beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst.

Railway Hosting

Diese Website wird gehostet bei Railway. Der Anbieter ist die Railway Corporation, USA. Wenn Sie diese Website besuchen, werden automatisch Informationen erfasst und gespeichert, die Ihr Browser automatisch an den Server übermittelt (Server-Logfiles).

Datenschutz

Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Hinweis zur verantwortlichen Stelle

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Speicherdauer

Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt.

Cookies

Unsere Internetseiten verwenden so genannte „Cookies". Cookies sind kleine Datenpakete und richten auf Ihrem Endgerät keinen Schaden an. Sie werden entweder vorübergehend für die Dauer einer Sitzung (Session-Cookies) oder dauerhaft (permanente Cookies) auf Ihrem Endgerät gespeichert. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über den Link im Footer dieser Website anpassen.

Umami Analytics

Wir verwenden Umami Analytics zur statistischen Analyse des Nutzerverhaltens auf unserer Website. Umami ist eine datenschutzfreundliche, DSGVO-konforme Analysesoftware.

Verarbeitete Daten: Seitenaufrufe, Verweildauer, Referrer, Browser-Typ, Gerätetyp

Keine IP-Speicherung: Ihre IP-Adresse wird nicht gespeichert oder verarbeitet.

Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie über das Cookie-Banner erteilen können.

Mautic (Marketing-Automatisierung)

Bei entsprechender Einwilligung verwenden wir Mautic zur Personalisierung von Inhalten und zur Verbesserung unserer Marketing-Kommunikation. Mautic ist eine Open-Source Marketing-Automatisierungsplattform, die auf unseren eigenen Servern gehostet wird.

Verarbeitete Daten: Seitenaufrufe, Interaktionen mit der Website, E-Mail-Öffnungen (falls zutreffend)

Keine IP-Speicherung: Ihre IP-Adresse wird anonymisiert und nicht im Klartext gespeichert.

Server-Standort: EU (Railway-Server)

Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie über das Cookie-Banner erteilen können. Sie können diese Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen im Footer widerrufen.

Zammad (Support-Ticketsystem)

Wenn Sie eine Support-Anfrage über unser Kontaktformular stellen, wird diese in unserem Zammad-Ticketsystem verarbeitet. Zammad ist eine Open-Source Helpdesk-Software, die auf unseren eigenen Servern gehostet wird.

Verarbeitete Daten: Name, E-Mail-Adresse, Nachrichteninhalt, ggf. Unternehmen

Keine IP-Speicherung: Ihre IP-Adresse wird nicht mit dem Ticket verknüpft oder gespeichert.

Server-Standort: EU (Railway-Server)

Speicherdauer: Ihre Daten werden für die Dauer der Bearbeitung Ihres Anliegens und darüber hinaus für eventuelle Rückfragen gespeichert. Auf Wunsch löschen wir Ihre Daten.

Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung bzw. vorvertragliche Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)

Kontaktformular

Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert.

Anfrage per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten (Name, Anfrage) zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet.