E-Commerce Auftragsabwicklung
Automatisiertes Fulfillment-System verarbeitet 1000+ Bestellungen täglich
Die Herausforderung
Die manuelle Auftragsabwicklung dauerte täglich über 8 Stunden mit häufigen Fehlern bei Bestandsaktualisierungen und Kundenbenachrichtigungen. Das Team war überlastet, was zu verzögerten Lieferungen und Kundenbeschwerden führte.
Unsere Lösung
Entwicklung eines intelligenten Automatisierungssystems, das Bestellungen aus mehreren Kanälen verarbeitet, den Bestand automatisch über alle Plattformen hinweg aktualisiert, Versandetiketten generiert und personalisierte Kundenbenachrichtigungen versendet. Das System beinhaltet Fehlerbehandlung und automatische Wiederholungslogik für fehlgeschlagene Transaktionen.
Automatisierungs-Workflow
So funktioniert der automatisierte Auftragsabwicklungs-Prozess Schritt für Schritt
Hauptmerkmale
Multi-Channel Integration
Nahtlose Integration mit Shopify, WooCommerce, Amazon und individuellen Plattformen
Echtzeit-Bestandssynchronisation
Automatische Bestandsaktualisierungen über alle Verkaufskanäle zur Vermeidung von Überverkäufen
Intelligentes Routing
Intelligente Auftragsweiterleitung zum nächstgelegenen Lager für schnellere Lieferung
Automatisierte Benachrichtigungen
Personalisierte E-Mail- und SMS-Benachrichtigungen für Kunden in jeder Auftragsphase
Ergebnisse
95% Zeitersparnis, 100% Genauigkeit, €200.000 jährliche Einsparungen